よくある質問
TeamLog全般
トップページを見る一般的な文字起こしツールと何が違いますか?
一般的な文字起こしツールは、スマホなどのマイクで文字起こしをしているため、声が混ざったり関係ない音を拾ったりして精度が落ちてしまいます。TeamLogは話者ごとにマイクと音声入力を分けることで、同時発話を含む複数人の会話を、話者名付きでリアルタイムに字幕化・記録・翻訳できます。
共有の方法と、共有時のセキュリティについて教えてください
TeamLogシステムで発行したQRコードを読み込むか、一意の参加コードを入力することで共有結果が閲覧できるようになります。共有はシステム利用者が共有を許可した時のみ行われ、不特定多数には公開されません。
録音済みデータを後から文字起こしできますか?
TeamLogは、録音済みの音声・動画データを後からまとめて文字起こしする用途ではなく、複数人の発話をその場で文字化・共有する用途に向いたシステムです。
対応OSについて教えてください。
個人向けプランはiOS・Android、法人向けプランはiOS・Androidに加えてWindows版が利用できます。利用できる機能や必要な機器は、プランと用途によって異なります(Android版は複数人での文字起こしには対応しておりません)。
利用料金はいくらですか?
個人向けプランは月額・年額プラン、法人向けは利用端末数・機能・機器構成に応じた契約です。イベント字幕運用は、時間・話者数・表示方法・翻訳の有無に応じて個別にお見積もりします。
情報支援
情報支援を見る必要な機材の価格はいくらですか?
構成によって異なりますが、4人用システムで4万円程度で一式をそろえることができます。詳細はお問い合わせください。
システムのお試しはできますか?
はい、問い合わせフォームからお問い合わせください。お試し料金は無料です。現地に伺っての説明も承っております(距離によっては別途交通費の負担をお願いする場合があります)。
PC版ソフトはMacで使えますか?
Macでは使えません。対応OSはWindowsのみとなります。
編集や連係入力にはネットワークが必要ですか?
はい、必要です。現在はネットワーク環境がない場所でも編集できるよう構築を検討中です。
割引制度はありますか?
障害者支援を行う非営利団体・組織向けの割引制度をご用意しています。詳細についてはお問い合わせください。
料金システム
料金システムを見る個人用プランと法人・組織用プランはどのように選べばよいですか?
ご自身の情報保障、コミュニケーション支援、学習、仕事、日常生活で利用する場合は個人用プランをお選びください。組織で導入する場合、Windows版を利用する場合、字幕・文字起こしを有償で提供する場合は、法人・組織用プランまたは個別契約をご相談ください。
1ライセンスで何台の端末を利用できますか?
1ライセンスにつき1端末で利用できます。複数の端末で同時に利用する場合は、端末数に応じて追加ライセンスをご契約ください。個人用プランの追加ライセンスは月額490円・年額4,900円、法人・組織用プランは月額5,000円・年額50,000円です。
翻訳機能はどのプランで利用できますか?
両プランで利用できます。認識言語は日本語・英語・中国語・韓国語、翻訳はGoogle ML Kitによる52言語に対応します。高精度翻訳は個人用プランではオプション、法人・組織用プランでは利用可能です。
料金と税区分を教えてください。
個人用プランは月額980円、年額9,800円(税込)です。法人・組織用プランは月額9,800円、年額98,000円(税別)です。どちらも年契約では2か月分お得になります。
法人・組織用プランの支払い方法や文字起こし費用はどのようになりますか?
法人・組織用プランはお問い合わせ後に、利用端末数、利用方法、請求書払いを含む支払い方法をご案内します。文字起こし費用はアドバンストメディア社へ直接お支払いいただき、エンジン利用料を含めた支払い方法もご相談いただけます。
障害者・支援団体向けの割引はありますか?
身体障害者手帳(聴覚障害)をお持ちの方には個人向けサポート割引をご用意しています。難聴者支援を行う団体・組織向けにも割引制度があり、詳細はお問い合わせ時にご案内します。
個人で利用する
個人向けページを見る一般的な文字起こしツールと何が違いますか?
TeamLogは、話者ごとにマイクと音声入力を分けることで、複数人の会話を話者名付きでリアルタイムに文字化・記録できます。発言が重なる場面や周囲音がある場面で、会話を追いやすい仕組みです。
個人でも複数人の会話に利用できますか?
ご利用いただけます。複数人の文字起こしには、話者ごとのマイクなどの機材が必要です。個人プランの利用条件や必要な準備は、料金システムでご確認ください。
編集・連携ソフトでは何ができますか?
音声認識の結果を支援者がリアルタイムに修正できるほか、複数人で連係入力できます。PC要約筆記と音声認識を組み合わせた運用にも対応します。編集・連携ソフトは法人・組織プランで利用できます。
割引制度はありますか?
身体障害者手帳(聴覚障害)をお持ちの方には個人向けサポート割引をご用意しています。また、障害者支援を行う非営利団体・組織向けの割引については、お問い合わせください。
法人プラン
法人プランを見る必要な機材の価格はいくらですか?
構成によって異なりますが、4人用システムで4万円程度で一式をそろえることができます。詳細はお問い合わせください。
システムのお試しはできますか?
はい、問い合わせフォームからお問い合わせください。お試し料金は無料です。現地に伺っての説明も承っております(距離によっては別途交通費の負担をお願いする場合があります)。
PC版ソフトはMacで使えますか?
Macでは使えません。対応OSはWindowsのみとなります。
編集や連係入力にはネットワークが必要ですか?
はい、必要です。現在はネットワーク環境がない場所でも編集できるよう構築を検討中です。
割引制度はありますか?
障害者支援を行う非営利団体・組織向けの割引制度をご用意しています。詳細についてはお問い合わせください。
サポート割引
サポート割引を見る個人向けのサポート割引の対象者は誰ですか?
身体障害者手帳をお持ちの方が対象です。
通常の個人プランと機能は異なりますか?
基本機能は個人プランと同じです。
団体向けの割引はありますか?
難聴者支援を行う団体・組織向けの割引をご用意しています。利用形態に応じてご案内しますので、お問い合わせください。
イベント字幕サービス
イベント字幕サービスを見る他の情報支援サービスと何が違いますか?
音声認識を利用したサービスのため、リアルタイム性に優れ、イベントの進行を損なわない点が大きな特徴です。また、会場のマイクを文字起こしに使用することで、「誰が何を話したか」までわかる形で表示することができます。
音声認識では誤認識等が発生しませんか?
滑舌や話し方によって多少の誤認識が発生することがあります。しかし、事前に専門用語や人名を登録しておくことで発生する誤認識を最小限に抑え、さらに発生した誤認識についてもスタッフが即座に修正を加えることで対応しています。
ネットワーク環境のない会場ですが大丈夫ですか?
文字起こしのご利用にはインターネット環境が必要です。基本的にはWi-Fiを持参するため問題はございませんが、下見や事前打ち合わせでWi-Fiが通りにくいことが判明した場合、別途ご案内をさせていただきます。
会場に音響設備がない場合はどうなりますか?
オプションでマイク・スピーカーを含む音響設備一式のご提供が可能です。マイクの本数は最大8本までご提供可能です。
個人情報などの扱いはどうなりますか?
音声認識にはサーバーに記録が一切残らないエンジンを使用します。また、参加者の方の端末に表示時も、文字情報が端末に残らない処置が可能です。詳細はお問い合わせください。