プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

TeamLog 利用規約

第1条（適用範囲）

本プライバシーポリシーは、株式会社聴覚研究所（以下「当社」といいます。）の提供する音声認識システム（以下「本サービス」といいます。）および運営する関連サイトにおいて、当社が個人情報を取得し、又は取得しようとする場合に適用されます。

第2条（プライバシーポリシーへの同意）

ユーザーは、本サービスの利用に際し、常に最新の本プライバシーポリシーの内容を確認しなければならないものとし、その内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。また関連サイト閲覧を閲覧する場合も、サイトの閲覧前に本プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上でサイトを閲覧するものとします。

第３条（取得する情報）

（１）ユーザー認証情報、ユーザーによる本サービスの登録もしくは登録内容の変更により取得する情報、およびユーザーからの問い合わせもしくは連絡を通じて取得する情報、その他キャンペーンなどを通じて取得する利用者に関する情報（これには、氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報、特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレスおよびパスワード等をいいます）、ニックネーム等の情報、クレジットカード情報、個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報、会社名、カスタマーサポートへの問い合わせからの情報、評価または苦情その他のユーザーからのフィードバック情報、ユーザーによる本サービスの利用または関連サイトの閲覧を通じて取得する情報を含みます）

（２）利用者がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時の利用者のオンライン行動等、利用者による本サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、音声データ、テキストデータ、Cookie情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、アプリケーションおよびブラウザの種類およびバージョン情報ならびに閲覧したページ、ご利用の端末情報、OS情報、位置情報、そしてIPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含む利用者の通信に関する情報を含みます。）

第４条（取得情報の管理）

当社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者（当社の従業員および業務委託先を含みます）は、利用者の取得情報について厳重に管理を行い、取得情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

第５条（利用目的）

当社は、取得情報を取得・収集する際にユーザーにお知らせした利用目的、本利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します。

１．サービスに関する利用

• 本サービス又は機能の提供のため（ログインや本人確認を含みます）
• 本サービスに関する各種事項の連絡や、お支払いやご請求の確認、各種情報提供を行うため
• お問い合わせに対する対応、及びカスタマーサポート対応品質向上のため
• 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算、その他本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• ご協力いただいた調査や懸賞等に対する謝礼や景品等をお送りするため
• 当社の別途のイベント・セミナーのご案内や、本サービスのご案内のため
• 当社の市場、顧客、製品、サービスの評価及び分析のため(ユーザーへの当社製品及びサービスに関する意見聴取や顧客アンケートの実施など)
• 製品及びサービスの改善と新しい製品及びサービスの開発に向けた本サービスの利用方法の把握のため
• 本サービスのセキュリティ、不正利用防止や、本プライバシーポリシーまたは利用契約に違反する行為への調査・対応のため

２．広告およびマーケティングへの利用

• 本サービス、新サービスその他の各種サービスのマーケティングおよび広告、配信、表示で利用するため
• 広告の配信状況の把握、広告効果の測定および行動ターゲティング広告の表示のため
• 広告配信事業者に対し、情報の一部を提供するため（広告配信事業者の広告サービスで利用し、提供する情報に特定の個人が識別されるような情報は含まれません）
• 個人を特定できない範囲で本サービスに関する統計データを作成、利用、開示、提供するため(サービスの改善や提案、マーケティング資料の作成と利用及び提供など)

第６条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除くほか、ユーザーのご関係者又はご関係者に代わり正当な権限がある者より事前の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供いたしません。

① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
③ 裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
④ 第三者との紛争解決のため、または本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と当社が判断した場合
⑤ 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報を含む当社の事業が第三者に承継される場合
⑥ ユーザーが第三者と連携したサービスをご利用される場合など、提携事業者によるユーザー識別のための必要最低限の情報を提供する場合

ユーザーが第三者と連携したサービスを利用する場合、提携事業者が収集する情報は提携事業者の利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ユーザーが当該連携サービスを解約、もしくは削除することで、提携事業者による情報の収集、使用を中止することができます。

また、提供先である第三者には、外国の法人も含まれる場合があります。この場合、当社は日本の個人情報保護法及び当該国家の関連法令に準拠し、個人情報が十分に保護されることを確実にするための適切な保護措置(契約上の措置など)を講じて提供します。

第７条（個人情報の共同利用）

• 当社は、取得情報の利用目的の達成に必要な範囲で、取得情報を、当社と当社子会社間で共同利用します。共同利用される情報は、第３条に記載された項目と同じです。
• 共同利用の目的は、上記の「個人情報の利用目的」に記載された利用目的と同じです。共同利用における管理責任者は、当社となります。お問い合わせについては、当社窓口までご連絡ください。
• 上記の共同利用のほか、当社は、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、ご関係者の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがございます。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称についてご関係者に公表した上で共同利用することとします。

第８条（取得情報の委託）

• 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。その場合、当社は業務の委託先の適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項を規定し、取得情報が適正に管理される体制を確保します。
• なお、外国の法人に個人情報処理業務を委託する場合は、当社は日本の個人情報保護法及び当該国家の関連法令に準拠して個人情報が十分に保護されることを確実にするための適切な保護措置(契約上の措置など)を講じて委託します。委託後も、当該適合体制が継続的に維持されるよう必要な措置を講じ、もし当社が要求する個人情報保護措置の履行が不十分であることが判明した場合には、ただちに個人情報処理業務委託を停止します。

第９条（Googleアナリティクス）

当社は本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上にGoogleIncが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Google アナリティクスにて収集及び解析されたユーザーの利用状況に関する情報（サイトへの訪問頻度や訪問ページなど）を本サービスや当社が運営するウェブサイトなどの品質を向上する目的のみに利用します。Google アナリティクスにて収集される情報には、名前など、ユーザー個人を識別する情報は一切含まれません。Googleアナリティクスの利用規約に関する説明についてはGoogleアナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

・Google アナリティクス利用規約（http://www.google.com/analytics/terms/jp.html）
・Google社プライバシーポリシー（http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/）

GoogleアナリティクスはCookie等の仕組みで利用者の利用状況等を把握しています。ユーザーは、ご自身のデータがGoogleアナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google社の提供するGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。

・Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）

第１０条（Cookie）

• 当社および広告配信業者は本サービスを通じてCookieをユーザーが利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。
• ユーザーはブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを無効化または拒否する事ができます。ユーザーがCookieを無効化または拒否した場合、本サービスの一部が適切に動作しない場合がありますのでご留意ください。
• ユーザーがCookieの受取りを可能な設定にしている場合は、広告配信事業者が当サービスを利用するユーザーの閲覧履歴その他のCookie情報を取得し、広告配信事業者の広告枠上にて、当社の広告が配信される場合があります。
• 広告配信事業者は、Cookie、アクセスデータ、当社の識別子およびユーザーの属性情報を利用して、ユーザーの趣味、嗜好および関心に沿った広告を配信することがあります。
• 広告配信事業者によって取得されたユーザーのCookie情報は、広告配信事業者のプライバシーポリシーにしたがい取り扱われます。
• ユーザーは、広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスし、無効化（オプトアウト）することにより、広告配信事業者によるCookieおよびアクセスデータの利用を停止できます。その場合、ユーザーの趣味、嗜好および関心に沿った広告が配信されなくなったり、同じ広告が繰り返し配信されたりすることがあります。

第１１条（リンク）

本サービスからリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトにおいて、当該事業者がユーザー情報の取得を行う場合には、本プライバシーポリシーは適用されません。当社は当該事業者がユーザー情報を取得することに関してなんらの義務や責任を負いません｡

第１２条（音声データ）

本サービスで使用される音声データは、株式会社アドバンスドメディアが運営するAmivoice音声認識エンジンに送付され、当社には送付されません。そのため、音声認識に使用される音声データに対しては、アドバンスドメディア社のプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。

・株式会社アドバンスドメディア（https://www.advanced-media.co.jp/）
・利用規約（https://acp.amivoice.com/amivoice_api/terms/）
・プライバシーポリシー（https://www.advanced-media.co.jp/privacy）

第１３条 （当社による個人情報の訂正）

個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限等、ご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、ユーザーからの連絡に基づき、当社は必要な手続きを経て登録された個人情報を訂正または変更することがあります。

第１４条（個人情報に関する権利）

ユーザーおよびその関係者は、当社に個人情報の開示又は訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供停止を請求することができます。当社への請求はメールまたは当社ホームページの「お問い合わせ」にて行うものとします。

１．情報の開示

情報の開示においては、個人情報保護法により当社が開示の義務を負う場合であってユーザー本人から開示の請求があった場合に限り、速やかに保有個人データまたは第三者提供にかかる記録の開示を行います。ユーザーは、保有個人データまたは第三者提供にかかる記録の開示を求める場合、当社が別途定める手続きにしたがい本人であることを確認できる書類を提出し、開示手数料として1件につき1,000円をお支払いいただくものとします。加えて、当社は、かかる請求が不当に繰り返される場合、過度の技術的努力を要する場合、他者のプライバシーを侵害する場合、非常に実現困難である場合、又は要求への対応が現地法で義務付けられてない場合は、対応を拒否することができるものとします。

本項の請求に際しては、次の内容その他当社所定の情報および資料を送付するものとします。

・氏名、住所、電話番号およびメールアドレス
・請求内容ならびに経緯および根拠に関する資料
・本人確認資料

ただし、以下の場合には、請求に応じることができない場合があります。

① 個人情報を開示することで、本人又は第三者の生命、身体、財産、その他権利及び利益に害となるおそれがある場合
② 個人情報開示請求が、当社の業務に顕著な支障を及ぼす恐れがある場合
③ 個人情報の開示が法令に違反する場合
④ 個人情報開示請求が本人による要求であると確認できない場合

当社は、個人情報をアプリ上からユーザーご自身で管理することができるよう、プロフィール編集、取得・使用・共有に関する設定、投稿の公開範囲、広告のオプトアウト、アカウント削除などの個人情報の設定・管理に係る機能を本サービス上で提供するよう努めています。古い情報や不正確な情報が残っていないか定期的にご確認頂き、適切に更新してください。

２．個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供停止請求

情報の訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供停止においては、個人情報保護法によりユーザー本人から請求があった場合に限り、速やかに各種手続きを行います。ユーザーは、当社が別途定める手続きにしたがい、次の内容その他当社所定の情報および資料を送付するものとします。

・氏名、住所、電話番号およびメールアドレス
・削除を希望する個人情報の詳細ならびに経緯および根拠に関する資料
・本人確認資料

ただし次の場合には、削除請求に応じられないことがあります。

① 本人又は第三者の生命、身体、財産、その他権利及び利益に害となるおそれがある場合
➁ 請求が法令に違反する場合
③ 当社の業務に顕著な支障を及ぼす恐れがある場合
④ 法令に基づき一定期間のデータ保存が義務付けられている場合
⑤ 請求が本人による要求であると確認できない場合

第１５条（安全対策）

１．個人情報の保管

当社は日本のご関係者の個人情報を日本に保管しています。また、当社は、取得した個人情報の管理について技術的組織的に厳重なセキュリティ対策をします。

２．個人情報の保管期間

当社は、ユーザーの要請に沿ったサービスを提供し、本プライバシーポリシーに記載されている利用目的を達成するため、又は適用法を遵守するために、個人情報を取得・保管します。ユーザーあるいはご関係者のアカウントを削除しない限り、当社は原則として、ご関係者の個人情報を維持します。アカウントが削除された場合には一定期間保有した後、適用法や社内規定に基づき適切に個人情報を扱います。

３．データの国際転送の同意

当社は本プライバシーポリシーに応じて収集、転送、保存、処理されるご関係者の情報を別途の個別同意を得た場合または適用法で認められる場合を除き、ご関係者の居住国以外の第三者に転送いたしません。当社がご関係者の同意を得てデータを転送する場合は、詳細情報を本プライバシーポリシーに開示いたします。

第１６条（お問い合わせ）

本プライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、苦情や当社の個人情報取扱いに関するお問い合わせ、個人情報保護法などに関する対応、そのほかご不明な点がある場合は、当社ホームページの問い合わせページからお問い合わせください。

第１７条（変更・更新）

当社は本プライバシーポリシーを適宜変更・更新することができるものとし、当社がプライバシーポリシーの変更・更新を通知した後、ユーザーが本サービスを利用し続ける場合、ユーザーはその変更内容に同意したものとみなされます。変更内容に同意されない場合は、本サービスの利用を停止し、利用契約を解約することができます。

株式会社聴覚研究所

代表取締役　清水浩子