TeamLogの仕組み

TeamLogでは、他社アプリとは大きく異なり「音声認識エンジンをご自身で用意していただく」という仕組みを採用しています。

これはアプリの利用料とは別に「音声認識エンジンの利用料が発生する」ということです。

このページでは、なぜそのような料金システムになっているのかについてご説明させていただきます。

これは結論から言うと「その方が利用料が安くなるから」です。

本来であれば、音声認識エンジンの利用料は「私たちが全ユーザーのエンジン利用料を一括で支払い、その費用をユーザーに転嫁する」というのが一般的な方法です。

しかしこの方法を採用すると、想定される費用をすべてアプリの価格に上乗せしなければならず、システム利用料がとてつもなく高くなってしまいます。

ですが、このアプリは聴覚障害を持つ方に使用してもらうために作ったもので、できるだけ安価で使えるようにしたいという思いがありました。そこで採用した方法が「音声認識エンジンをユーザーに用意してもらい、使った分だけユーザー自身に支払ってもらう」という方法でした。

この方法には以下のようなメリットがあります。

エンジンをご用意してもらうメリット

利用料が安くなる

先述したように、この方式であれば私たちがエンジン利用料を負担する必要がなくなるので、最低限の価格でアプリを提供することが可能になります。音声認識エンジン自体も「１時間使って数十円程度」なので、費用はかなり割安です。

使用量による格差がなくなる

従来のやり方では、たくさん使う人も少しだけ使う人も同じ価格になってしまいました。しかしこの方法であれば、使わない月は最低限の費用で済むようになります。

認識速度がすごく早くなる

これは少し専門的な話になりますが、従来のやり方だと「すべてのユーザーが私たちのエンジンにアクセスする」という形になってしまうため、時間帯等によってはサーバーが混雑し、文字起こしが遅くなるという問題が頻繁に発生することになります。

しかし今回採用した方法だと「ユーザーが自身で用意したエンジンにアクセスして文字起こしをする」という方法になり、「１つのエンジンに１人しかアクセスしない」という状況を作ることができます。これによりサーバーが混雑することがなくなり、常に理想的な状態で文字起こしを行うことができるようになります。

セキュリティが向上する

またセキュリティ面でもこの方法は有効です。

従来のやり方では「私たちの音声認識エンジン」を利用することになるため、音声情報がいったん私たちのエンジンを通ることになります。

しかしこの方法は「音声データをユーザーの音声認識エンジンに直接送る」ことになるため、私たちに音声データが一切届かなくなります。これによりサイバー攻撃に強くなり、セキュリティ性も向上します。

このような理由から、TeamLogでは音声認識エンジンを自身で採用していただく方式を採用させていただくことになりました。

TeamLogでは、アドバンスドメディア社が提供する音声認識エンジン「Amivoice API」を使用しており、そのエンジン利用料は「１人につき平均３０円/時」程度となっています。

公式ページの料金表には「９９円/時」と記載されていますが、Amivoiceのエンジンは「認識中のみ使用扱いになる」ため、黙っている時間や無音時間は利用時間にカウントされません。そのため、実際の表記よりも安価に利用することができます。

さらにAmivoiceのエンジンには「毎月１時間分の無料区間」がついてきますので、それを超えた場合にのみ費用が発生することになります。そのため少ししか使わない人はほとんど費用はかからないと思っていただいて良いと思います。

※詳しい料金システムはAmivoiceの公式ページをご参照ください。

一部無料で使えるアプリがあることは把握していますが、それができる理由は自社で音声認識エンジンを持っている、莫大な資金力がある、一部ユーザーにその費用を転嫁している、質の低い無料音声認識エンジンを使用しているなど、その会社だからこその理由があります。

TeamLogも将来的には無料枠を作ったりできればとは考えていますが、アプリの開発費、保守費、サーバー料金など、現時点ではそこまでの対応ができない状況です。

どうかご了承いただけると嬉しく思います。

TeamLogは、ユーザーの方に安価で使用していただくために、「音声認識エンジンをご自身で用意し、使った分だけ払ってもらう」という手法を採用しています。そのためご利用前にAmivoice音声認識エンジンを用意していただく必要があり、利用開始までに少し準備が必要になっています。

準備に必要な時間は5～10分程度で、準備自体に費用はかかりません。実際に使用した場合も、声を発した時のみ費用が発生する仕組み（無音時間は利用していない扱い）のため、私たちが調査した範囲では利用料は「1人につき平均30円/時」程度になりました。さらに毎月1時間分の無料時間がついてきます。

すべては安価に使用していただくためではありますが、そのような事情から、TeamLogは「アプリの利用料以外にも費用が発生する」という少しややこしい形になっています。どうかご理解いただけると嬉しく思います。